A ideia da Inovyo nasceu a partir da experiência transformadora vivida na Disney, onde a excelência na experiência do cliente é uma verdadeira arte.
Inspirados pelo “Disney Way” de encantar clientes, decidimos levar essa “magia” para outras empresas, ajudando-as a criar experiências incríveis através de soluções poderosas.
A metodologia mágica de experiência do cliente da Disney se baseia em quatro pilares fundamentais:
Buscamos criar “Momentos Mágicos” que surpreendem e encantam.
Coletamos e incorporamos feedback continuamente para aprimorar nossas práticas e serviços.
Saiba mais assistindo nosso video institucional!
A Inovyo é uma empresa especializada em Gestão de Experiência, que ajuda organizações a criar experiências incríveis para clientes e colaboradores por meio de soluções poderosas e integradas.
Nossos principais serviços incluem Employee Experience, Customer Experience, Before Experience, After Experience, Social Listening, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Mercado, Dashboards Customizados e tecnologias de Inteligência Artificial.
Utilizamos tecnologias de IA para aprimorar a análise de dados, identificar padrões e tendências, potencializando a previsão de comportamentos e a otimização de estratégias
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